Fundamentos
Aula 1: O que é um processo de negócio e seus elementos principais
Entenda de forma simples o que é um processo de negócio e como inputs, atividades, outputs e papéis se conectam em qualquer operação.
Felipe Barelli
CEO & Founder
Treinamento e Capacitação
Octapipe Academy
Na nossa academy, oferecemos treinamentos e conteúdos práticos para você dominar a gestão de processos e tirar o máximo proveito da Octapipe.
Fundamentos
Aula 2: Por que gerenciar processos: eficiência e redução de erros
Descubra por que gerenciar processos de negócio melhora a eficiência, padroniza o trabalho e reduz erros operacionais.
Felipe Barelli
CEO & Founder
Fundamentos
Aula 3: O mapeamento de processos: a diferença entre AS IS e TO BE
Aprenda a diferença entre mapear o processo atual (AS IS) e desenhar o processo ideal (TO BE) antes de implementar melhorias.
Felipe Barelli
CEO & Founder
Fundamentos
Aula 4: Indicadores de processo: KPIs, SLAs, lead time e throughput
Conheça os principais indicadores usados para medir a saúde de um processo de negócio: KPIs, SLAs, lead time e throughput.
Felipe Barelli
CEO & Founder
Kanban
Aula 1: A origem do Kanban: da Toyota à gestão do conhecimento moderno
Entenda como o Kanban nasceu nas fábricas da Toyota e como esse método se adaptou para a gestão de processos de conhecimento.
Felipe Barelli
CEO & Founder
Kanban
Aula 2: Os princípios do método Kanban: visualizar e limitar o WIP
Conheça os três princípios centrais do Kanban: visualizar o trabalho, limitar o trabalho em andamento e gerenciar o fluxo de ponta a ponta.
Felipe Barelli
CEO & Founder
Kanban
Aula 3: Quadros, colunas e cartões: como estruturar um fluxo Kanban
Aprenda a estruturar um quadro Kanban na prática: como definir colunas, organizar cartões e montar um fluxo de trabalho funcional.
Felipe Barelli
CEO & Founder
Kanban
Aula 4: Métricas Kanban: tempo de ciclo, lead time e diagrama de fluxo CFD
Entenda as principais métricas usadas para medir um quadro Kanban: tempo de ciclo, lead time e o diagrama de fluxo cumulativo (CFD).
Felipe Barelli
CEO & Founder
Kanban
Aula 5: Kanban aplicado a vendas, suporte, onboarding e financeiro
Veja exemplos práticos de como o Kanban pode ser aplicado em vendas, suporte, onboarding e financeiro, além do uso clássico em tecnologia.
Felipe Barelli
CEO & Founder
BPM
Aula 1: O que é BPM e qual é o ciclo de vida da gestão de processos
Entenda o que é BPM (Business Process Management) e como funciona o ciclo de vida de modelar, executar, monitorar e otimizar processos.
Felipe Barelli
CEO & Founder
BPM
Aula 2: Diferença entre BPM, gestão de projetos e melhoria pontual
Entenda a diferença entre BPM, gestão de projetos e a melhoria pontual de um processo isolado, e quando usar cada abordagem.
Felipe Barelli
CEO & Founder
BPM
Aula 3: Como identificar processos candidatos a mapeamento e melhoria
Aprenda critérios práticos para escolher quais processos da empresa devem ser priorizados para mapeamento e melhoria contínua.
Felipe Barelli
CEO & Founder
BPM
Aula 4: Governança de processos: donos, comitês e revisões periódicas
Entenda como estruturar a governança de processos com donos de processo, comitês de revisão e ciclos periódicos de avaliação.
Felipe Barelli
CEO & Founder
BPMN
Aula 1: Uma introdução à notação BPMN e por que padronizar processos
Entenda o que é BPMN e por que usar uma notação padronizada facilita a comunicação e o entendimento de processos de negócio.
Felipe Barelli
CEO & Founder
BPMN
Aula 2: Elementos básicos do BPMN: eventos, atividades, gateways e fluxos
Conheça os elementos básicos da notação BPMN: eventos, atividades, gateways e fluxos de sequência, com exemplos práticos.
Felipe Barelli
CEO & Founder
BPMN
Aula 3: Pools e lanes: representando responsabilidades entre áreas em BPMN
Entenda como pools e lanes em BPMN ajudam a representar a responsabilidade de diferentes áreas e pessoas dentro de um mesmo processo.
Felipe Barelli
CEO & Founder
BPMN
Aula 4: Exercício prático: modelando um processo real da empresa em BPMN
Um exercício passo a passo para modelar, em BPMN, um processo real da sua empresa usando eventos, atividades, gateways e lanes.
Felipe Barelli
CEO & Founder
BPA
Aula 1: O que é automação de processos e quando vale a pena automatizar
Entenda o que é BPA (Business Process Automation) e como saber se um processo da sua empresa está realmente pronto para ser automatizado.
Felipe Barelli
CEO & Founder
BPA
Aula 2: A diferença entre BPM, BPA e RPA na automação de processos
Entenda a diferença entre BPM, BPA e RPA, e como cada um se aplica de forma diferente à gestão e automação de processos de negócio.
Felipe Barelli
CEO & Founder
BPA
Aula 3: Gatilhos, condições e ações na lógica de um fluxo automatizado
Entenda a lógica de gatilhos, condições e ações que está por trás de qualquer automação de processo, com exemplos práticos.
Felipe Barelli
CEO & Founder
BPA
Aula 4: Erros comuns: automatizar um processo ruim em vez de corrigi-lo
Entenda por que automatizar um processo mal desenhado só amplia os problemas, e como evitar esse erro comum de automação.
Felipe Barelli
CEO & Founder
Aplicação Prática
Aula 1: Como Kanban, BPM, BPMN e BPA se conectam na prática do dia a dia
Veja como Kanban, BPM, BPMN e BPA se conectam na prática, formando um único caminho desde o entendimento até a automação de um processo.
Felipe Barelli
CEO & Founder
Aplicação Prática
Aula 2: Estudo de caso: do lead até a cobrança recorrente do cliente
Acompanhe um estudo de caso completo de processo de negócio, do primeiro contato do lead até a cobrança recorrente do cliente.
Felipe Barelli
CEO & Founder
Aplicação Prática
Aula 3: Como usar a Octapipe para aplicar os conceitos desta Academy
Veja, na prática, como usar os pipelines, automações e dashboards da Octapipe para aplicar Kanban, BPM, BPMN e BPA na sua empresa.
Felipe Barelli
CEO & Founder
Aplicação Prática
Aula 4: Checklist de boas práticas para pipelines e processos saudáveis
Um checklist objetivo de boas práticas para criar, manter e revisar pipelines e processos saudáveis dentro da sua empresa.
Felipe Barelli
CEO & Founder
Assine a nossa newsletter
Mantenha-se atualizado sobre sobre a Octaworks, incluindo atualizações e lançamentos de novos produtos.
- Artigos semanais
- Receba e-mails semanais com dicas profissionais sobre gestão de processos de negócios.
- Sem spam
- Você pode cancelar a inscrição da newsletter a qualquer momento. Prometemos não enviar spam.